东方快评丨恢复“送货到家”,还要关好“防控之门”

  • 日期:04-04
  • 点击:(1653)


“我没想到快递员会把快递送到家门口。我昨天听说快递员和外卖员可以进入社区,今天他们做到了。”住在上海市邱江路1368号长城花园的李女士非常开心。随着疫情的逐步稳定,上海在继续严格执行“外来防控”要求的前提下,优化调整了现行的社区防控策略,明确快递人员、外卖人员等人员可以进入社区。然而,上海规定,在快递和外卖是否“送货上门”的问题上,应该征求顾客的意见(3月27日《新闻晨报》)随着疫情的好转,各地区的控制措施都有所松动。其中,与生活密切相关的快递和外卖已经从“过门”转变为“送货上门”。几乎所有的城市社区都向快递人员和外卖人员敞开了大门。市民更容易收到快递和外卖食品。他们可以“到达房子”而不离开房子。熟悉的门铃“丁咚”又复活了。对许多人来说,久违的“丁咚”听起来很令人愉快。

为了提供更好的服务,一些快递公司和外卖公司会要求快递人员和外卖人员在防控措施降低后实施“带回家”服务。在同一个行业竞争的企业都希望依靠“带回家”的服务来赢得更多的消费者。因此,在向快递员和外卖员打开社区大门后,许多快递员和外卖员会直接按下“市民家的门铃”。

这种服务理念值得称道。然而,鉴于目前的防控措施尚未完全取消,对于“直通车”服务仍存在一些争议,“甜蜜的门铃”对少数人来说听起来有点刺耳。一个方面是“直接送货上门”确实有一定的安全隐患。毕竟,快递和外卖工人属于特殊职业。他们接触更多的人,而且“自身安全”。这并不意味着“必须零风险”。如果他们接触的其他公民有风险,他们可能会给其他人带来风险。

几天前我在我家附近遇到了这种事情。一个邻居让一个快递员直接把它送到门口,然后按了门铃。结果,我的邻居非常生气,不仅没有开门,还把快递员赶到楼下。之后,他还用酒精给门铃消毒。当然,他的做法太过极端,使得“主动上门”的快递员“无地自容”。但是,我们也应该看到,对于目前的“送货上门”,大家的接受程度还是有所不同的。一些市民对接受“送货”服务喜出望外,而另一些人则不愿意“送货”。不管情况如何,都应该理解。

快递恢复“送货到家”,市民也有权选择“暂时不开门”。因此,防控之门应该关闭,服务方式也应该尊重公民的选择。我们不能轻率地“送上门”,把好事变成坏事,这会让每个人都不舒服。