深交所发布上市公司2019年投资者关系管理状况调查报告

  • 日期:04-02
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Panorama.com,3月26日-为了更好地了解上市公司投资者关系管理的现状,提高上市公司投资者关系管理的质量,深圳证券交易所最近开展了对深圳上市公司投资者关系管理现状的首次调查。调查从基本制度、资源配置、工作方法和工作建议等方面展开。共收到有效问卷2206份,覆盖深圳所有上市公司。调查结果如下:

1。投资者关系管理的重要性得到普遍认可,并建立了明确的工作目标和评估指标。

深圳上市公司普遍建立了明确的投资者关系管理工作目标和考核指标,投资者关系管理的重要性不断提高。从工作目标的角度来看(见图1),加强与股东的沟通,帮助投资者了解公司的经营发展战略,揭示公司的投资价值是三个最重要的目标。从评估指标来看(见图2),三个最重要的评估维度是投资者交易的数量和质量、遵守监管合规要求以及提升公司的市场形象。

2。对资源的投入基本上能满足工作的需要。一些上市公司投资不足。

从资源投入来看,76%的深圳上市公司在投资者关系管理方面配备了两名专职人员,“东米正带”是主流模式(见图3),公司86%的投资者关系管理年度投入不到30万元(见图4)。在人员和资金方面,分别有55%和79%的深圳上市公司认为能够满足现有工作的需要。34%的公司认为人员不足,3%的公司认为资源投入严重不足。

3。注重加强内部跨部门合作,积极寻求外部机构提升专业水平。

在内部合作方面,48%的深圳上市公司通过跨部门的协助来协助媒体关系和舆论管理等相关工作。在对外合作方面,74%的深圳上市公司已经聘请或正在考虑聘请专业服务机构。投资者关系战略规划(86%)、品牌形象塑造(83%)和投资者关系活动组织(73%)是公司认为最需要或最有价值的专业服务。

4。注重平等对待投资者,根据不同投资者的特点提供个性化服务。

从资源配置角度看,深圳上市公司分别将52%和48%的资源配置给机构投资者和个人投资者,相对均衡。60%的深圳上市公司将根据不同投资者的特点提供个性化服务。鉴于个人投资者数量庞大且容易受到市场传言的影响,深圳上市公司倾向于通过网上交流、热线等渠道加强沟通(见图5),通过舆论监督及时回应公众意见(84%),加强业务宣传(77%),及时更新官方网站(73%),增加自愿信息披露(48%),以澄清市场传言。

5。注重引导市场形成长期预期,并希望向投资者传达公司经营战略和长期发展等信息。

在与投资者的日常互动交流中,个人投资者最常问及的问题是公司的业绩和业绩预期、股价波动和市值表现以及在行业中的竞争地位(见图6),而深圳上市公司更喜欢向投资者传达公司的经营发展战略、长期发展趋势和潜在投资价值等信息(见图7)。与双方沟通的重点相比,个人投资者更注重股价波动等短期因素,上市公司更注重引导市场形成长期预期。

为了进一步提高与个人投资者的沟通质量,深圳上市公司建议机构投资者发挥示范作用

鉴于投资者关系管理面临的新挑战,建议监管部门采取积极措施,促进投资者关系管理质量的提高,主要包括:组织投资者关系管理培训(71%)、改进投资者关系管理指南和发布解释(70%)、将投资者关系管理与监管要求相结合(68%)、组织特别投资者关系活动(62%)。针对网络信息的灰色区域,建议推广“股票吧”等网络平台,加强实名制审计,减少虚假信息;同时,加强对金融媒体和网络自媒体的监管,严厉惩处利用虚假信息误导投资者的行为。

投资者关系管理是上市公司治理的重要组成部分,也是衡量上市公司高质量发展的重要因素。加强投资者关系管理,有助于提升上市公司的可持续发展能力和内在价值,促进市场稳定运行和健康发展。深交所将继续关注上市公司的投资者关系管理,积极引导上市公司与投资者进行有效沟通,努力构建健康的互信共赢的资本市场生态系统。(全景网络)

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